Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison Nous expédions actuellement nos créations artisanales en France métropolitaine uniquement.
Délais de traitement Toutes nos pièces étant créées à la main dans notre atelier, nous préparons votre commande avec soin sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition via Colissimo ou La Poste
Frais d'expédition Les frais de port sont calculés en fonction de votre commande :
- Tarif standard : 4.50€
- Livraison gratuite à partir de 80€ d'achat
Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Cartes-cadeaux Les cartes-cadeaux sont envoyées par email immédiatement après l'achat et ne nécessitent pas d'expédition physique.
Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception à atelierlarougie@gmail.com. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapidement.
Contact Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à cette même adresse.